Qu’est-ce que CareTEX Tokyo [Summer] ?｜Salon professionnel B2B réunissant produits de soins, technologies de care et alimentation adaptée

Les vidéos ci-dessous sont sélectionnées aléatoirement parmi celles de cette exposition. Pour visionner toutes les vidéos de cette exposition, veuillez consulter la section « Expositions en vedette par année » ci-dessous.

Avantages de participer en tant qu’exposant

CareTEX Tokyo [Summer] est un salon B2B réunissant les produits et services nécessaires aux établissements de soins et aux opérations quotidiennes, notamment les produits de care, les équipements pour établissements, les technologies de care, le soutien à la gestion, l’alimentation adaptée et les services de restauration. L’un des principaux avantages est de pouvoir présenter directement ses solutions aux professionnels qui participent réellement à la sélection et à l’introduction des produits : propriétaires et gestionnaires d’établissements, directeurs, responsables des opérations, des achats et de l’approvisionnement, care managers, infirmiers, personnels de soins, détaillants et grossistes en équipements d’assistance.

Les catégories d’exposition sont très larges : aides à la marche, au bain et aux toilettes, équipements de bain assisté et lève-personnes, matériel de réadaptation, capteurs de surveillance, systèmes de gestion des soins, robots de care, soutien RH et management, prévention des catastrophes et BCP, économies d’énergie, loisirs, Care Food et équipements de cuisine. Les exposants peuvent ainsi répondre à de nombreux problèmes de fonctionnement des établissements. Le salon ne sert donc pas seulement à faire connaître un nouveau produit, mais aussi à générer des discussions concrètes concernant son introduction dans les établissements, la recherche de distributeurs ou le remplacement de solutions existantes.

Dans le secteur des soins, les caractéristiques techniques d’un catalogue ne suffisent pas. Les visiteurs veulent savoir « comment le produit est utilisé sur le terrain », « dans quelle mesure il réduit la charge de travail du personnel » et « quels bénéfices il apporte aux utilisateurs ». Combiner essais pratiques, démonstrations, dégustations, exemples de mise en œuvre et vidéos de salon permet de rendre les avantages plus concrets et d’améliorer les résultats commerciaux.

Points importants pour préparer son exposition

Lors d’une participation à CareTEX Tokyo [Summer], il est important de ne pas simplement énumérer les fonctions d’un produit ou d’un service, mais de les relier directement aux problèmes rencontrés dans les établissements. Commencer par des enjeux concrets tels que « réduire la charge liée aux transferts », « améliorer la surveillance nocturne », « réduire le temps consacré aux dossiers de soins », « faire face au manque de personnel » ou « concilier qualité des repas et efficacité opérationnelle » aide les visiteurs à se projeter dans leur propre établissement.

• Définir clairement les types d’établissements et professions ciblés
• Montrer les différences dans les opérations ou méthodes de soins avant et après l’introduction
• Présenter clairement les cas d’utilisation et retours des établissements
• Définir l’organisation des essais, démonstrations et dégustations
• Être en mesure d’expliquer les prix, délais d’introduction et structures de maintenance et support
• Préparer des vidéos et schémas capables de transmettre les principaux avantages en peu de temps

Les robots de care, systèmes de surveillance et solutions d’aide aux opérations sont particulièrement difficiles à comprendre si les situations réelles d’utilisation ne sont pas montrées. Des vidéos présentant leur utilisation dans les établissements et des exemples d’introduction, combinées à des démonstrations réelles, peuvent fortement améliorer la compréhension des visiteurs.

Les besoins en conception du stand varient également selon la catégorie exposée. Les produits de soins peuvent nécessiter un espace adapté aux fauteuils roulants, les équipements de care des parcours d’essai sûrs, et Care Food une organisation pour les dégustations. Consulter suffisamment tôt une entreprise de stand ayant de l’expérience dans les salons de soins, de santé et de bien-être facilite la création d’un espace adapté au contenu exposé.

Estimation des coûts d’exposition

Le coût d’une participation à CareTEX Tokyo [Summer] comprend non seulement le prix de l’espace, mais aussi la construction du stand, l’électricité et les communications, les moniteurs, les vidéos de salon, le personnel, le transport et la logistique, ainsi que les équipements de dégustation lorsque cela est nécessaire. À titre indicatif, même une petite participation peut nécessiter un budget global à partir d’environ 1 million de JPY, tandis que plusieurs stands ou de grands équipements peuvent porter le coût à plusieurs millions de yens ou davantage.

Les chiffres ci-dessous sont des estimations larges destinées à la planification. Les tarifs réels des stands, suppléments pour les stands d’angle, options et équipements annexes varient selon les conditions d’exposition. Les prix exacts doivent donc toujours être confirmés auprès de l’organisateur.

Frais de stand

Un stand convient aux entreprises souhaitant présenter une sélection ciblée de produits de soins, équipements d’assistance, petits appareils, systèmes ou services destinés aux établissements. Si des essais pratiques et un espace de réunion sont nécessaires, deux stands ou plus peuvent être envisagés. Pour de grands équipements ou plusieurs catégories de produits, quatre stands ou davantage offrent une plus grande liberté d’aménagement.

Les stands d’angle et autres emplacements comportant plusieurs côtés ouverts peuvent attirer plus facilement les visiteurs, mais des suppléments peuvent s’appliquer. Les tarifs et conditions d’emplacement pouvant changer, il convient de vérifier les prix et disponibilités auprès de l’organisateur.

Décoration et construction du stand

Une décoration simple à partir d’un stand système standard peut commencer autour de 500 000 JPY, tandis qu’une construction sur mesure, du mobilier original ou une grande signalétique peuvent atteindre 1 à 3 millions JPY ou davantage. Un stand expérientiel reproduisant une chambre, une salle de bain ou un espace de restauration d’un établissement peut nécessiter un budget de construction supérieur.

À CareTEX Tokyo [Summer], il est important de créer une présentation permettant aux visiteurs d’imaginer le contexte réel d’utilisation. Un système de surveillance peut être présenté autour d’un lit, un équipement de bain dans un environnement de salle de bain, du mobilier dans une chambre reconstituée et Care Food dans un espace repas. Reproduire l’environnement d’installation facilite la compréhension de la valeur du produit.

L’utilisation de moniteurs ou d’écrans LED pour montrer des vidéos de produits déjà utilisés dans des établissements est également efficace. Si une production vidéo est prévue, un budget supplémentaire de plusieurs dizaines de milliers à plusieurs centaines de milliers de yens ou davantage peut être nécessaire selon le contenu et la méthode de tournage.

Coûts de personnel

À titre indicatif, même un stand peut nécessiter deux à quatre personnes afin de répartir les rôles : accueil, présentation des produits, démonstrations et discussions commerciales. Les grands stands ou espaces expérientiels peuvent demander du personnel supplémentaire pour assurer la sécurité et guider les visiteurs.

Les visiteurs des salons du secteur des soins comprennent non seulement les gestionnaires, mais aussi les care managers, infirmiers, professionnels de réadaptation et personnels de soins. En plus des commerciaux, disposer de personnes capables de répondre aux questions sur l’utilisation réelle et les aspects techniques facilite les discussions concrètes.

Si des produits étrangers sont présentés ou si un support linguistique est nécessaire, il peut être utile de prévoir des interprètes. Des vidéos avec sous-titres anglais permettent également de continuer à fournir des informations de base lorsque les interprètes ou responsables sont occupés par d’autres discussions.

Transport et logistique

Les petits produits de soins peuvent être expédiés via des services de livraison classiques ou des services logistiques de salon. En revanche, de grands produits comme des équipements de bain assisté, lève-personnes, lits ou appareils de réadaptation peuvent nécessiter un transport lourd et une manutention spécialisée. Les coûts peuvent aller de plusieurs dizaines de milliers à plusieurs centaines de milliers de yens ou davantage selon la taille et le poids du produit.

Les entreprises venant d’autres régions doivent prévoir le transport aller-retour, le stockage des emballages vides et le retour après le salon. Pour Care Food, il faut également vérifier le transport réfrigéré ou congelé et le stockage des échantillons. Les équipements de cuisine peuvent nécessiter une alimentation électrique spécifique. Pour les grands équipements, les accès de livraison, horaires de manutention et charges admissibles au sol doivent être vérifiés à l’avance avec l’entreprise de stand.

Exemples de stands selon la taille

1 stand

Un stand convient aux premiers exposants ou aux entreprises souhaitant tester la réaction du marché à un nouveau produit. En se concentrant sur quelques produits comme des équipements de care, petits appareils de réadaptation, capteurs de surveillance, systèmes ou services pour établissements, il est possible de générer des discussions commerciales pertinentes même dans un espace compact.

Les panneaux muraux peuvent afficher des messages liés aux problèmes, comme « Réduire la charge de la surveillance nocturne » ou « Faciliter l’aide au transfert », avec les produits placés à l’avant et un moniteur sur le côté. Les vidéos de salon permettent de montrer des situations d’utilisation réelles dans un espace limité.

Dans un petit stand, les tables ou la position du personnel peuvent facilement bloquer l’entrée. Il est donc important de travailler avec une entreprise expérimentée dans la conception de flux efficaces sur petite surface. Examiner des photos de réalisations aide à planifier l’emplacement des produits, moniteurs et zones d’explication.

2 stands

Avec deux stands, il devient plus facile de séparer l’espace d’essai pratique de la zone de réunion. Les visiteurs peuvent essayer des robots de care, équipements de réadaptation ou systèmes de surveillance, puis passer naturellement à une discussion sur les conditions d’introduction et les prix.

La partie donnant sur l’allée peut accueillir des démonstrations et des vidéos sur de grands moniteurs, tandis que les tables de réunion sont placées à l’arrière. Pour Care Food, séparer la zone de dégustation de la zone de discussion facilite l’organisation pendant les périodes de forte affluence.

Les espaces reproduisant un établissement doivent également prévoir suffisamment de place pour que l’utilisateur et le soignant puissent se déplacer réellement. Une entreprise ayant de l’expérience dans les salons de soins et de santé peut aider à concevoir la répartition entre zones d’expérience et de réunion.

4 stands ou plus

Avec quatre stands ou plus, il devient possible de recréer des parties d’un établissement comme une chambre, une salle de bain, un espace de réadaptation ou une salle de repas. Ce format convient aux entreprises souhaitant combiner plusieurs produits et services et montrer comment ils peuvent être utilisés dans l’ensemble de l’établissement.

De grands écrans LED et la digital signage peuvent présenter des cas d’utilisation et des scènes réelles, tandis que les essais pratiques, mini-séminaires et réunions individuelles sont répartis dans des zones séparées. Pour les technologies de care, capteurs, systèmes et robots peuvent également être intégrés afin de montrer un workflow opérationnel réel.

Les grands stands nécessitent une planification intégrée comprenant construction, vidéo, électricité, communication, fonctionnement des démonstrations et sécurité. L’examen des réalisations antérieures dans les secteurs des soins et de la santé aide à sélectionner une entreprise capable de gérer ce type d’exposition expérientielle.

Points clés pour réussir son stand

Conception du parcours des visiteurs

À CareTEX Tokyo [Summer], de nombreux visiteurs suivent un parcours « voir, essayer ou déguster, comparer, puis discuter ». Le stand doit donc favoriser un enchaînement naturel entre « voir, tester et consulter ». La partie ouverte sur l’allée doit rester accessible afin qu’un visiteur intéressé puisse approcher le produit sans devoir parler immédiatement à un membre du personnel.

Pour les produits de soins et équipements de réadaptation, il faut prévoir suffisamment d’espace pour une utilisation réelle. Les personnes attendant une démonstration ne doivent pas croiser celles déjà en réunion, et le parcours doit mener naturellement de la zone d’expérience à l’espace de consultation.

Visibilité

Comme les produits de care couvrent des usages très variés, le nom de l’entreprise seul peut ne pas suffire à expliquer ce que propose le stand. Des termes comme « surveillance », « aide au transfert », « dossiers de soins », « solution au manque de personnel » ou « Care Food » doivent être affichés à des emplacements visibles de loin.

• Signalétique haute visible à distance
• Messages mettant en avant le problème concret résolu
• Grandes photos montrant les situations d’utilisation
• Éclairage mettant les produits en valeur
• Vidéos diffusées sur moniteurs ou LED

Pour les services technologiques en particulier, les fonctions peuvent être difficiles à comprendre simplement en regardant le produit. Montrer sur de grands écrans les changements avant et après l’introduction ainsi que les situations réelles d’utilisation permet aux visiteurs de comprendre plus rapidement la solution depuis l’allée.

Conception des démonstrations et expériences

À CareTEX Tokyo [Summer], pouvoir essayer directement les produits constitue un avantage majeur. Les aides à la marche, lève-personnes, équipements de réadaptation, systèmes de surveillance et robots de care sont mieux compris lorsque les visiteurs peuvent tester leur utilisation, leur ergonomie et leurs bénéfices.

Pour Care Food, les dégustations permettent d’évaluer le goût, la texture et la facilité de consommation. Pour les systèmes destinés aux établissements, montrer les écrans réels de dossiers de soins, gestion des équipes ou surveillance facilite la compréhension des changements dans les opérations quotidiennes.

Il ne suffit pas de faire une démonstration. Expliquer « quelles tâches du personnel vont changer après l’introduction » et « quels bénéfices l’utilisateur recevra » permet de relier l’expérience à une réflexion concrète sur l’adoption.

Utilisation des vidéos de salon

Les vidéos sont particulièrement efficaces à CareTEX Tokyo [Summer], où de nombreux produits et services de soins sont présentés, car elles permettent de comprendre rapidement les différences. En réunissant dans une vidéo de deux à trois minutes des scènes d’utilisation réelle, la manipulation par le personnel, la prestation de services aux utilisateurs et les changements des opérations avant et après l’introduction, les visiteurs peuvent plus facilement imaginer l’utilisation du produit.

Diffuser en boucle des vidéos sur de grands moniteurs ou écrans LED tournés vers l’allée attire l’attention grâce au mouvement et incite les visiteurs à s’arrêter. Cela fonctionne particulièrement bien pour les robots de care, les systèmes de surveillance et les services pour établissements dont la valeur est difficile à comprendre uniquement à partir d’un objet exposé.

La vidéo peut continuer à présenter le produit lorsque le personnel est occupé avec d’autres visiteurs, ce qui compense le manque d’explication pendant les périodes chargées. Comme la même présentation peut être répétée, elle aide également à réduire les variations de qualité entre les explications des différents employés.

Avec des sous-titres ou une narration en anglais, les vidéos peuvent également être utilisées pour les visiteurs internationaux. Pour les entreprises souhaitant développer des équipements de care ou des technologies de soins sur les marchés étrangers, montrer leur utilisation réelle dans des établissements japonais constitue un support efficace pour les acheteurs internationaux.

Notre service de vidéos de salon filme sur place les explications de produits et services données par les représentants des entreprises, puis les monte sous forme de vidéos promotionnelles d’environ deux à trois minutes. Une publication le jour même ou le lendemain permet de continuer à transmettre l’intérêt des produits aux personnes qui n’ont pas pu visiter le salon, sans limite de temps, de lieu ou de pays.

Les vidéos terminées peuvent être réutilisées sur le site de l’entreprise, les réseaux sociaux, les e-mails commerciaux, les réunions en ligne, les documents destinés aux distributeurs ainsi que les contenus de recrutement et de formation. Enregistrer les explications données sur le salon permet donc de les transformer en contenu commercial réutilisable après l’événement.

Arrêter la communication à la fin du salon ferait perdre une opportunité. En continuant à diffuser les vidéos sur « Internet Exhibition.tv », que nous exploitons, il devient possible de transmettre durablement les informations aux professionnels des établissements, distributeurs et acheteurs au Japon et à l’étranger qui n’ont pas pu venir sur place.

Lorsque des vidéos sont tournées dans le salon, il est nécessaire de respecter les règles établies par l’organisateur. Après avoir vérifié à l’avance les conditions de demande de tournage, faire appel à une entreprise de stand capable également de produire des vidéos permet de planifier de manière intégrée la zone de tournage, les moniteurs, l’éclairage, les LED et la diffusion après le salon.

Stratégies pour attirer des visiteurs et améliorer les résultats

Email marketing

Envoyez à l’avance des informations sur votre participation aux clients existants, établissements ayant déjà demandé des renseignements, détaillants de matériel d’assistance et distributeurs. Il ne suffit pas d’annoncer « nous exposons » : précisez les produits présentés, les expériences proposées et les cas d’utilisation disponibles.

Pour les établissements présentant un fort potentiel d’introduction, fixer un rendez-vous à l’avance est efficace. Si une vidéo est partagée par e-mail afin que le prospect comprenne le produit avant de se rendre au salon, la discussion sur place peut commencer directement par des sujets plus concrets comme le prix, le calendrier d’introduction ou les conditions de l’établissement.

Utilisation des réseaux sociaux

LinkedIn et X peuvent être utilisés pour publier des informations sur la participation, les nouveaux produits, les exemples de résolution de problèmes et les horaires de démonstration. Instagram est particulièrement adapté aux contenus visuels comme les scènes d’utilisation des produits ou le montage du stand.

Des vidéos courtes montrant à l’avance « quelle tâche de soin le produit soutient » peuvent également être efficaces. Après le salon, les vidéos peuvent être rediffusées sur les réseaux sociaux pour atteindre les professionnels qui n’ont pas pu venir et transformer l’événement en activité commerciale continue.

Invitations et direct mail

Pour les directeurs d’établissement, responsables des achats et autres prospects prioritaires, invitations imprimées et direct mail numériques peuvent être utilisés de manière ciblée. Les supports papier peuvent présenter rapidement le produit et ses bénéfices, tandis qu’un QR code dirige vers une vidéo ou une landing page consacrée au salon.

Plutôt que d’envoyer le même message à tous, adapter le contenu aux problèmes de chaque établissement, comme « améliorer la surveillance », « répondre au manque de personnel » ou « améliorer Care Food », permet de créer une motivation plus concrète à venir.

Utilisation d’une landing page dédiée au salon

Une landing page dédiée doit présenter les produits exposés, les établissements ciblés, les problèmes résolus, les cas d’utilisation, les expériences proposées sur le stand et un formulaire de réservation de rendez-vous. Lorsque plusieurs produits sont exposés, les organiser par catégories comme produits de soins, technologies, gestion des établissements et alimentation facilite la lecture.

Une vidéo de deux à trois minutes permet de présenter le fonctionnement et le résultat attendu avant la visite. Après le salon, la landing page peut rester en ligne et être enrichie de vidéos et documents tournés sur place afin de continuer à générer des demandes et opportunités commerciales.

Entreprises pouvant assurer la construction du stand et le support opérationnel

À CareTEX Tokyo [Summer], la méthode de présentation appropriée varie fortement selon qu’il s’agit de produits de soins, équipements, technologies, services destinés aux établissements ou Care Food. La construction du stand ne doit donc pas se limiter à placer les produits : elle doit également prendre en compte les situations réelles d’utilisation, le parcours des visiteurs, les essais pratiques, la sécurité et les dégustations.

Les robots de care et systèmes de surveillance peuvent notamment être associés à des vidéos, moniteurs et écrans LED pour expliquer des bénéfices difficiles à transmettre par le produit seul. Faire appel à une entreprise capable de gérer à la fois la construction du stand, les vidéos, les moniteurs, les LED, l’accueil international et les opérations sur place facilite la centralisation de la préparation.

De plus, enregistrer les explications de produits données sur le salon et continuer à les diffuser via « Internet Exhibition.tv » permet de transformer quelques jours d’exposition en activité commerciale et de communication à long terme. Les informations peuvent ainsi atteindre les professionnels des établissements et acheteurs au Japon et à l’étranger qui n’ont pas pu venir. Il est donc important d’intégrer la vidéo dès la phase de planification de la participation.

Lors du choix d’une entreprise de stand, il est recommandé de vérifier ses photos de réalisations dans les salons de soins, de santé et de bien-être, son expérience des stands interactifs, ses installations de moniteurs et LED, sa production de vidéos de salon et son support opérationnel. Cela permet de sélectionner un prestataire adapté au contenu présenté.

Veuillez consulter ci-dessous la page de l’entreprise de construction de stands.